No latīņu devolutĭo , atgriešanās ir darbība un ietekme atgriezties. Šis darbības vārds piemin kaut kā atgriešanos iepriekšējā stāvoklī; atjaunot kaut ko personai, kurai tas bija agrāk; atbildēt par labu; vai noraidīt rīkojumu vai rīkojumu par nereaģēšanu uz gaidīto
Piemēram: "Mums pēc iespējas ātrāk ir jāatdod preces ar trūkumiem" , "Pārdevējs man teica, ka viņi nepieņem atgriešanu" , "Ja jūs neesat apmierināts ar preci, zvaniet pa tālruni un organizējiet atgriešanu . "
Atgriešanos var saprast kā kaut kā atgriešanos iepriekšējā stāvoklī. Ja kāds izdomā atjaunot koka durvis, varētu teikt, ka viņi mēģinās atjaunot šīs durvis līdzšinējā krāšņumā. Tādā veidā durvis, cik vien iespējams, atgriezīsies stāvoklī pirms to pasliktināšanās.
Tādā pašā veidā jāuzsver, ka, runājot par bibliotēkām, bieži tiek izmantots termins atgriešanās. Un ir tā, ka tad, kad lietotājs nolemj rezervēt grāmatu, lai to baudītu mājās, tiek piešķirts maksimālais atgriešanas datums. Ja jūs to piegādājat pēc šī laika, jums būs jāsoda sods, kas nozīmē, ka vairākas nedēļas jūs vairs nevarēsit “ņemt” nevienu publikāciju.
Tirdzniecības jomā atgriešanas ideja tiek piemērota, kad pircējs nav apmierināts ar saņemto preci un nolemj to atgriezt pārdevējam apmaiņā pret naudu, kuru viņš bija izmaksājis viņam atdotajā pirkumā. Pieņemsim, ka subjekts nopērk zāles pļāvēju veikalā, kur viņi piedāvā "garantētu gandarījumu" , jo, ja pircējs nav apmierināts ar mašīnas darbību, viņš to var atgriezt un atgūt savu naudu. Tāpēc pircējs vairākas dienas izmēģina griezēju, bet nav apmierināts. Pēc tam viņš nolemj atgriezties veikalā ar mašīnu un pēc atgriešanās saņem savu naudu atpakaļ.
Ir daudzi uzņēmumi, kuriem ir savs klientu serviss, kas specializējas jautājumā par preču atgriešanu. Konkrēti, pēdējos gados tas galvenokārt ir saistīts ar faktu, ka daudzi pirkumi tiek veikti internetā, kas vēlāk tiek noraidīti, jo produkts pilnībā neatbilst gaidītajam.
Lielais El Corte Inglés universālveikals Spānijā ir uzskatāms piemērs tam, ko mēs izstādām. Tādējādi tas dod iespēju atgriezties atpakaļ, izmantojot viņu fiziskās iestādes vai no savām mājām, kas tomēr rada zināmus ekonomiskus izdevumus.
Izmantojot vilciena biļetes, telekomunikāciju pakalpojumus vai apģērbu, jūs varat arī atgriezties pie iepriekšminētās atmaksas, kas lielākajā daļā gadījumu sedz īpašas izmaksas.
Visbeidzot, nodokļu atmaksas jēdziens attiecas uz to summu atdošanu, kuras Valsts kase ir nepareizi samaksājusi nodokļu maksātājiem.
Vairumā gadījumu šie Valsts kases veiktie ienākumi tiek iegūti, attiecīgajai personai mainot noteiktas personiskās vai ģimenes situācijas, kā arī speciālistiem, kuri pieprasa "norēķināties".